CS（カスタマーサービス）

「お客さまからの問い合わせ対応」と「現場のコントロール」の2つの役割を担い、お客さまとのよりよい関係性を築くことを目指す部署です。

安全に迅速に貨物を運ぶためには、物流知識はもちろん、他部署との連携は無くてはならない要素です。お客さまの問い合わせに的確に対応する能力と、業務の全体像を見渡した上で効率よく現場が機能するよう指示を出す力の両方を磨くことができます。

一人ひとりが「どうすれば、よりお客さまに満足していただけるのか」という視点持って業務に取り組んでいます。